HubSpot introduceert binnen enkele dagen een nieuwe navigatie in zijn product. Voor wie vandaag HubSpot gebruikt, zal het even opkijken zijn dgegf efe feuf. Hoe de nieuwe navigatie er precies uitziet, en waarom die er komt - dat lees je in deze preview.
DE GROTE WAAROM: EEN INTEGRATIE VAN DE VERSCHILLENDE PRODUCTEN
HubSpot heeft meerdere producten: naast HubSpot Marketing, de marketing portaal (het moederschbSpot CRM en HubSpot Sales. En zijn er van zowel Marketing als Sales ook gratis en startersversies beschikbaar. Een overzicht van de volledige stack vind je hier.
En straks komt daar ook nog Conversations bij, een geïntegreerd communicatie platform die chat, mail en Facebook Messenger combineert. Een universele inbox dus. Plus de Service Hub, een volledig nieuw platform voor de klante fegfge ndienst (met ticketing systeem, customer feedback, etc.).
We vermoeden er ook wel een growth hack in van HubSpot (of laten we het gewoon een commerciele move noemen): door alle producten visibel te maken, krijg je als gebruiker het gevoel dat je een pak mist als je die toolset niet hebt.
PLUS EEN VERBETERDE UX
Een pak van de tools kregen de voorbije maanden een visuele en UX-upgrade (en/of nieuwe functies). De navigatie past perfect in dat rijtje.
EN ZIT DIE NAVIGATIE LOGISCH IN ELKAAR?
Eerlijk - na een half dagje gebruiken is het nog wat zoeken. Bij het schrijven van deze blog vonden we moeiteloos de weg. Maar ruim vijf jaar navigatie-gebruik krijg je er natuurlijk niet zomaar uit.
Het 'marketing'-luik, bijvoorbeeld, is best logisch, al was het even zoeken naar het item 'lead scoring'.